안녕하세요. 민간LMS 고객센터입니다.
기본적으로 동영상을 제작하시면 많은부분 영상이 잘 나오는데요.
특히, 콘텐츠영상 제작업체를 통해서 영상을 제작하시면 그 업체에서 알아서 인코딩을 해주는데요.
그러면, 문제는 거의 없습니다.
하지만, 제작한 업체가 콘텐츠 공유하는데 있어서 인코딩 경험이 없거나, 자체제작시 인코딩방식을 잘못하여 영상이 안나오거나, 소리가 안나오거나 하는 경우가 있습니다.
몇몇 훈련기관께서 저희에게도 문의를 주셔서 저희가 콘텐츠제작 업체가 아니라서 제작해 드릴 수 없지만
여러가지로 고민하여 무료 인코더 프로그램을 통해서 쉽게 문제를 해결 하실 수 있도록 여러가지로 테스트하여 아래와 같이 소개해 드립니다.
먼저, 무료 인코더 프로그램을 배포하는 샤나인코더를 소개해드립니다.
[참조: 2025년 5월 현재 _ 7.4 버전까지 나와있습니다. 샤나인코더(상단메뉴) _다운로드 로 클릭 후 다운로드 _ 무료프로그램으로 여러 광고 팝업이 많이 뜹니다. 무시하시면 되십니다]
이곳에 가셔서 최신 버전을 다운로드하셔서 설치하시면 되십니다. (설치 방법 이미지 참조 )
*각훈련기관 LMS의 CDN에 올리고 애플제품에서 영상이 안나오거나, 모든 전자제품과 브라우저에서 영상이 안나오거나, 소리가 안나오거나 하는 경우 아래와 같이 샤나인코더로 인코딩을 다시하시고 이용하시면 되실 것 같습니다.
1.샤나인코더를 여시고, 파일을 눌러 영상을 올리면 아래와 같이 원본파일정보를 확인하실 수 있습니다.
아래 원본파일정보를 보면 가장 문제되는 부분은 비디오(코덱-형식): mpeg4(mp4v)로 되여 있으면 영상출력이 안되여 H264로 변경해줘야 합니다.
그리고, 원본의 오디오가 : aac로 되여 있으면 인코딩 설정할때 MP3가 아닌 동일하게 aac로 해줘야합니다.
2.위의 빠른 설정을 누르시고 아래와 같이 설정하시고 설정적용을 클릭하여 저장하시면 되십니다.
*참조: 위와 같이 비디오 코덱에 H264로 해주시고, 비트레이트는 2000 ~ 1500이 넘지 않도록 해주시면 자동으로 진도체크가 잘 되면서 모든 학습자가 인터넷환경이 안좋은 곳에서도 안정적인 영상재생이 가능합니다.
그리고, 만약 원본파일의 비트레이트가 2000 ~ 1500이 넘지 않고, 1200일경우 동일하게 비트레이트를 1200으로 하시면 좋을 것 같습니다.
오디오 코덱을 보면 원본이 AAC 이기 때문에 MP3가 아닌 AAC로 하시면 되시구요. 원본이 MP3이면 동일하게 MP3로 하시면 될 것 같습니다. 보통은 영상파일에 오디오는 원본파일이 AAC 인것 같습니다.
그리고, 오디오 비트레이트는 128정도만 해도 음질에 문제는 없지만, 좀 퀄러티를 높이려면 320정도까지는 괜찮은 것 같습니다.
3. 인코딩 시작을 클릭하셔서 인코딩을 마치고 파일명을 변경하여 CDN에 다시 올려서 이용하시면 되십니다.
감사합니다.